保険マイページ｜よくある質問

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保険マイページの利用条件はなんですか？
白い画面から変わらない場合は、どうすればよいですか？
画面の表示に時間がかかるのですが、どうすればよいですか？
保険マイページの問い合わせを行う場合は、どうすればよいですか？
生命保険に加入しているのですが、「ご契約一覧」に表示されていません。
漢字やローマ数字が「？」になっている。
住所変更を依頼しましたが、まだ画面に反映されていません。
変更内容が反映するのはいつですか？

保険マイページの利用条件はなんですか？

保険マイページのご利用条件は保険マイページ内「このサイトについて」に記載してありますので、ご一読願います。

白い画面から変わらない場合は、どうすればよいですか？

回線やサーバー等が混雑している可能性があります。しばらく時間をおいてから再度、接続をお願い致します。

画面の表示に時間がかかるのですが、どうすればよいですか？

回線やサーバー等が混雑している可能性があります。しばらく時間をおいてから再度、接続をお願い致します。

保険マイページの問い合わせを行う場合は、どうすればよいですか？

保険マイページ内「お問い合わせフォーム」等をご利用ください。

生命保険に加入しているのですが、「ご契約一覧」に表示されていません。

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当社でご契約いただいたご契約が表示されていない場合は、保険マイページ内「お問い合わせフォーム」等からご質問ください。