SMS（ショートメッセージサービス）配信に関するご案内

SMS（ショートメッセージサービス）配信による当社からのご連絡について

お客様との接点拡大のため、携帯電話番号を宛先としたSMS（ショートメッセージサービス）によるご連絡を実施しております。

SMS（ショートメッセージサービス）とは

  • 短いメッセージを携帯電話番号宛に送受信するサービスです。
  • キャリア（通信事業社）によってサービス名が異なります。
    • NTTドコモ、ソフトバンクモバイル：ショートメール
    au：Cメール
  • 受信料は無料です。インターネット利用にかかる通信料はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

当社から配信するSMSについて

  • お客様の個人情報をお送りすることや、パスワードなどをお聞きすることはありません。
  • 当社から配信するSMSに対して、返信はできません。

配信内容

  • お客様の保険契約に関する大切なお知らせ
  • 折り返しのお電話・お手続きのお願い
  • アンケートのご協力のお願い*
  • その他事務連絡　等
  • *表示されるhttps://kps.ms〜は当社アンケートのURLです。
  • *本アンケートにご回答いただける端末は、スマートフォン、パソコン、タブレットのみです。スマートフォンはau・docomo・Softbankおよび左記3社の回線を使用している事業者(楽天モバイル、UQモバイル等）での契約端末に限ります。

配信先

お客様よりお知らせいただいている携帯電話番号へ配信します。

※携帯電話番号が変わられた際は、変更手続きをお願いします。

配信元電話番号

お客様が契約されているキャリア（通信事業社） SMS受信時に表示される電話番号
NTTドコモ、au、楽天 0120-913-813　　0120-122-403
ソフトバンクモバイル 0032-06-9000

  • SMS本文を受信するときの警告メッセージについて

SMSに電話番号やURLが含まれている場合、「注意！電話番号やURLの記述があります。
送信元に心当たりがない場合はご注意ください。」というメッセージが表示される場合があります。
当社からのSMSの場合は「OK」または「確認」を押して、本文をご確認ください。

NTTドコモの携帯電話(スマートフォン以外)をご利用の場合

  • SMSの「プレビュー表示」について

NTTドコモの携帯電話(スマートフォン以外)で本文にURLまたは電話番号が記載されたSMSを受信した場合、ウイルスチェックソフトにより、プレビュー表示エリアに「プレビュー表示できません」や「問題を検出しました」等のメッセージが表示される場合があります。